top of page

Zakaj gostje ne morejo odpreti Hotelinco povezave za Online Check-in Link na Booking.com platformi?

Updated: Oct 25

Booking.com ne dovoljuje neposrednega odpiranja zunanjih povezav s svoje platforme, zato gostje tam ne morejo odpreti spletne povezave za prijavo, ki jo posredujejo zunanji sistem.


Vendar pa Booking.com vedno pošilja sporočila na osebni e-poštni naslov gostov, zato morajo vaši gostje odpreti povezavo iz svojega osebnega e-poštnega naslova, kjer ta deluje pravilno.


Za več informacij o Booking.com  online check-in Pogosta vprašanja in odgovori kliknite tukaj



PRIPOROČILO 1:


  • PREDHODNO OPOZORILO V SPOROČILIH GOSTU:

V izogib kasnejšim neprijetnostim obvestite goste o tem prehodno: V sporočilu oz. v nogi dokumenta, ki ga gostu pošiljate pred prihodom v vašo nastanitev dodajte opombo in predhodno opozorilo, da uporabijo povezavo za online prijavo, ki so jo prejeli na svoj elektronski naslov. Na primer, "Če ste rezervirali preko posredniškega spletnega rezervacijskega portala, ki ni naša uradna spletna stran, odprite povezavo iz svojega osebnega e-poštnega sporočila, saj odpiranje online check-in povezave na zunanjih platformah zaradi varnostnih politik zunanjih platform le-ta ne deluje."



PRIPOROČILO 2:


  • UPORABITE CELOTEN URL ZAPIS

V Hotelinco urejevalnik sporočila, ki ga pošljete gostom pred prihodom v vašo nastanitev, uporabite namesto skritega linka za besedilom npr. ONLINE PRIJAVA kar celoten url zapis za online prijavo, ki si ga gost lahko nato skopira v brskalnik. Na primer: : https://www.fidelityhotel.net/fastci/fastci.aspx?ifc=H3090&hotel=TRG&language=SLO&id=c6228a52-1d72-4589-912f-24a592ae6c1bS


S klikom na ikono za vnos Fast check in povezave, vnesete namesto besedila, naslednji ukaz <#fast_ci#>, kot kaže na spodnji sliki.



V tem primeru bodo gostje prejeli online check-in povezavo v zunanjo platformo v daljši obliki url naslova. Gostje bodo morali nato url naslov skopirati v brskalnik, kjer bo povezava za online check delovala.


15 views0 comments

Commentaires


bottom of page